提起電子商務，普通消費者一般首先會想到零售業務。實際上，電商領域里企業對企業（B2B）業務所占的份額遠高于網絡零售（B2C和C2C）。聯合國貿易和發展會議發布的一份報告顯示，2019年全球B2B電子商務價值占所有電子商務的82%。
B2B平臺可分為綜合型和垂直型。前者通常是覆蓋多個行業的第三方中介式平臺，如美國的亞馬遜企業購、韓國的EC21等；后者則是覆蓋某個特定行業，如法國醫療設備類平臺“醫療器械在線展會”等。還有一些垂直型B2B平臺由規模型企業自建，如戴爾的在線采購系統等。
疫情防控期間，各國企業加快數字化轉型步伐，B2B電商市場迎來強勁增長。亞馬遜日前發布的《2021年電子商務發展報告》稱，85%的受訪美國企業受疫情影響增加了線上采購，超九成表示將繼續增加線上采購。美國高德納咨詢公司預測，到2025年，80%的銷售互動將通過數字化渠道進行。
隨著大數據、云計算、物聯網、人工智能等技術的不斷發展，許多B2B平臺功能逐漸升級，從交易型平臺向供應鏈服務型平臺轉型。這不僅能為平臺上的會員企業提供信息撮合、第三方支付結算、物流配送、信用評價等服務，一些平臺還能提供集中采購、倉儲加工、數據服務以及供應鏈金融服務等，幫助企業更好地配置各類供應鏈資源。一些跨境B2B平臺還將供應鏈服務延伸至海外，為國內中小外貿企業提供通關、出口退稅、海外倉、國際運輸、海外營銷體系搭建以及貿易融資等供應鏈服務。許多平臺致力于為企業和機構客戶打造“同個人消費購物一樣便利”的采購體驗，讓數字化更好地服務于企業發展。
傳統企業加入B2B電子商務行列，通過與互聯網企業、服務企業、金融機構等深度融合，在產品生產、商務流程、商業模式等諸多領域展開協同創新，可提升供應鏈效率和個性化服務能力?？梢哉f，B2B在線交易是傳統企業與其上下游成員企業之間，借助數字化技術實現信息流、物流、資金流融合的必然結果。在疫情對全球供應鏈造成沖擊的背景下，這樣的融合更凸顯出緊迫性，也為B2B電子商務進一步發展提供了動能。
數據顯示，中國已成為全球最大的網絡零售市場。未來，隨著我國傳統產業與“互聯網+”的深度融合，B2B電子商務市場將迎來更多機遇，也將通過創新升級進一步帶動實體產業的協同發展，促進跨界融合的供應鏈生態形成，優化資源配置。傳統企業需要抓住機遇，積極融入中國“互聯網+”與數字化革命的浪潮，共享B2B電子商務發展紅利。
來源：人民日報 / 作者：秦良娟 / 作者為對外經濟貿易大學信息學院教授
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